4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员6076：好评
服务还不错
会员6952：好评
这酒店一共住了两次，第一次没出状况，还算愉快！今天下午三点入住该酒店，晚上十点左右发现马桶堵住了，打电话给客房部后，安排了工作人员上来维修，发现一时半会解决不了，需要换房。到前台后，前台工作人员一点歉意都没，态度生硬的给了两个解决方案，一，大床房换双床房;二，加二百多换套房。两个方案我都不接受，我向前台提出退房要求，前台直接生硬的回答我，退房可以，按一天房费计收。拜托，又不是我顾客的问题，后来经另一位前台工作人员请示领导，才同意计收半天房费！害的我大半夜提着行李换酒店！这是我入住这么多酒店以来最不愉快的一次！！！
会员6357：好评
一直觉得福平挺好