日本的住宿一般分为日式旅馆和酒店两大类。(注:日本的「旅館(りょかん)」泛指传统的日式旅店,区别于西式的「ホテル(Hotel)」)
日式旅馆往往具有日式特色,如客房提供和室、提供三餐日式料理等,比如温泉旅馆、观光旅馆、割烹旅馆。
温泉旅馆保留着日本人传统的生活方式,极具日式禅意之美:榻榻米,鲜花,庭院,潺潺流水......
熟悉服务业的人,想必知道日本是个极注重服务和细节的国家,其服务意识和水平在业界都可圈可点,但是日本却没有一家全球化发展和覆盖的酒店企业,这在如此高服务水准的发达国家似乎有点不可思议。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6076:好评
服务还不错
会员6952:好评
这酒店一共住了两次,第一次没出状况,还算愉快!今天下午三点入住该酒店,晚上十点左右发现马桶堵住了,打电话给客房部后,安排了工作人员上来维修,发现一时半会解决不了,需要换房。到前台后,前台工作人员一点歉意都没,态度生硬的给了两个解决方案,一,大床房换双床房;二,加二百多换套房。两个方案我都不接受,我向前台提出退房要求,前台直接生硬的回答我,退房可以,按一天房费计收。拜托,又不是我顾客的问题,后来经另一位前台工作人员请示领导,才同意计收半天房费!害的我大半夜提着行李换酒店!这是我入住这么多酒店以来最不愉快的一次!!!
会员6357:好评
一直觉得福平挺好